华为云产业云携手北方微波构建智慧互联中心推动专精特新企业升级转型

  在全球企业数字化转型如火如荼的今天，工业互联网也进入了蓬勃发展的阶段。在工信部发布的《“十四五”信息化和工业化深度融合发展规划》中明白准确地提出，要以数字化转型为主要抓手，推动工业互联网创新发展，并制定到2025年工业网络站点平台普及率达45％的规划目标。

  作为国家级专精特新企业，烟台北方微波技术有限公司（以下简称北方微波）积极做出响应国家号召，充分的利用云计算、物联网、人工智能、安全等新技术推进企业的数字化进程，驱动产品、业务等多维度创新。为此，北方微波与华为（烟台）AI创新中心携手合作，完成了北方微波智慧互联中心项目的建设，实现了对企业设备数据信息的采集、数据分析、远程运维等，在工业互联网信息化建设上走在了装备制造业的前列。

  手握32项发明专利，系省级“瞪羚企业”、“小巨人”企业、“专精特新”企业……成立于1998年，坐落于山东省烟台市开发区的烟台北方微波技术有限公司，是一家集设计、制造工业微波设备和提供加热方案的高新技术企业。20多年的技术创新，让烟台北方微波技术有限公司硕果累累。作为全国最早将微波能技术应用到工业领域的开创者，该企业自主研发的空气消毒机获得“中国好技术”称号。

  如今，北方微波自主研发的智能微波加热设备，被大范围的应用于玻璃纤维、矿粉、稀土等材料干燥和工业高温烧结，生产的智能化微波器件和检测装置被运用于废气废水、固废危废环保处理和空气、液体消杀等多个领域。

  作为国家级“专精特新”小巨人企业，北方微波自成立之始就将新技术当成推动企业产品研发创新和业务快速地发展的基石。随义务规模的不断壮大，北方微波在持续地发展过程中也遇到了一些新的挑战。

  一方面，由于用户操作习惯、地理环境、参数设置的不同，会带来设备正常运行效率、常规使用的寿命的差别。以往设备销售出去后，厂家并不知道设备的实际运作情况，新产品的研发缺少数据支撑，推陈出新往往滞后于客户的需求。另一方面，客户在使用的过程中遇到设备故障，通常很难清晰描述故障情况，修东西的人难以快速定位故障的具体原因，需要带上各种配件上门排查（常常会出现到了现场发现带的配件不对），导致维修效率低下。同时，由于技术人员经常需要到客户现场来维护，差旅成本比较高，造成了过高的维护成本。

  北方微波希望能够通过寻求与优秀的云服务厂商共同合作，借助云计算、物联网、人工智能等新兴技术，提高新产品的研发能力，降低设备运维成本。同时，更好的服务客户，逐步提升客户的满意度。为此，北方微波选择了与华为（烟台）AI创新中心进行合作，借助华为云在AI、物联网等每个方面的能力，建设了北方微波智慧互联中心，解决了企业未来的发展过程中面临的各种难题，夯实了企业创新与发展的根基。

  基于北方微波当前的需求，考虑到企业未来长远发展的需求，华为（烟台）AI创新中心为其量身定制了智慧互联中心解决方案。

  北方微波智慧互联中心解决方案的核心是总控云，其主要负责接收自远端各设备收集上传的数据，并进行数据分析、处理，及时有效地发现运行异常的设备和故障点，并通过客户界面提供给设备维护专家，及时有效地发现问题，排除设备故障，降低产品返修率1%，保障了客户的正常生产经营，同时通过设备预测故障，促进客户存货备货，拉动企业零件销售额提高20万。

  为了更好的收集终端设备的数据，华为云联合合作伙伴共同为北方微波提供了IoT系统，其能够对客户现场的所有设备正常运行数据来进行采集、整理、组织、关联等，之后将数据上传至云端。

  除此之外，华为云IoT系统还具备报表设计、维保任务、云能力集成、工作流等功能，并提供面向系统管理员的ADMIN系统和面向厂商用户的PRO系统，以及面向服务商及最终用户的EXP系统，能够将所有数据封装成API接口供第三业务平台调用，让用户自行开发基于物联网平台的业务。

  当然，为便于客户随时查询所购买使用的设备的运作状况，在方案中还采用了Fidis基础系统，供用户基于web操作界面和手机App灵活的展示和运用数据，宏观的展现全部客户分布、整体设备正常运行完好率；曲线展示某个设备某个时间段核心参数的变化；同时，根据故障情况分类判定要不要现场解决，为企业降低维护人员差旅费用18万。

  可以说，北方微波与华为（烟台）AI创新中心携手构建的智慧互联中心解决方案，让企业能够实时掌握客户设备的运转情况和配件的使用生命周期，不但提升了运维效率，减少了客户设备故障时间，提高了客户的满意度，以“物联网”和“工业4.0”为卖点的产品营销售卖体系，更是提升了设备和配件的销售量。

  最为重要的是，有了工业数据的支撑，让北方微波能够针对性地开发新产品，还可以根据不同的行业、地理环境，研发针对性的产品，大幅度的提高了企业在行业中竞争优势，为企业的产品创新与业务的持续快速地发展，筑稳了基石。

  当前，全球新一轮科技革命和产业变革深入推动，信息技术日新月异，工业互联网正在成为时代发展的主旋律。在制造业的新诉求、疫情影响和国家发展的策略下，工业互联网作为『中国制造』转型升级的关键变量，受到了更多的关注。

  随着5G、云服务和AI更深入地应用到各个细致划分领域，这些技术之间的聚合将释放出更大的能量，成为推动工业智能化升级的新引擎。

  华为云依托华为在云计算、5G、AI、IoT等深厚的技术实力，助力企业打造相互连通、高效高质、成本可控的智慧化解决方案，加速企业的数字化进程，推动产业的升级转型。

  此次华为（烟台）AI创新中心与北方微波携手共建的北方微波智慧互联中心项目，即是华为云在高精尖装备制造业的典型案例，也为同行数字化建设树立了典范。

  目前，华为产业云正在积极联合各地方政府及有关部门，携手合作伙伴共同为区域内客户服务，推动数字技术和实体经济深层次地融合，支撑当地产业转型升级，持续释放潜在业务价值。